POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en tuopinshoes.com (el “Sitio”).
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo. Al navegar, también recopilamos información sobre las páginas web o productos que consultas, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio, y cómo interactúas con él.
Información del Dispositivo: Recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Incluye tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.
Información del Pedido: Recopilada cuando realizas o intentas realizar una compra. Incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos la Información del Pedido principalmente para completar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento del pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información para:
Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consultas de atención al cliente.
Revisar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude.
Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, cuando sea acorde con las preferencias que hayas compartido con nosotros.
Usamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraude (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio.
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros de confianza para ayudarnos a utilizarla, tal como se describe anteriormente.
Shopify: Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Socios Logísticos: Podemos compartir datos estrictamente para preparar, empacar y enviar tu pedido.
Cumplimiento Legal: También podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, o para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información.
PAGO Y SEGURIDAD
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito de forma cifrada bajo el estándar PCI-DSS. Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completarla y luego se eliminan.
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de forma inapropiada.
TUS DERECHOS Y CONSENTIMIENTO
Si resides en determinados territorios (incluyendo Europa y California), tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos.
Cancelación y Retirada: Si después de aceptar cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos o usemos tu información en cualquier momento escribiéndonos a Support@tuopinshoes.com. También puedes optar por no recibir publicidad dirigida visitando: http://optout.aboutads.info/.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que nos solicites que la eliminemos.
COOKIES
A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos, para que puedas elegir si deseas desactivarlas:
_session_id: Token único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit: Sin datos almacenados. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. Usado por el proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq: Sin datos almacenados. Expira a medianoche del día siguiente. Cuenta el número de visitas de un único cliente a la tienda.
_secure_session_id: Token único, de sesión.
storefront_digest: Token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante tiene acceso.
MARKETING POR SMS Y PRIVACIDAD
Al suscribirte a los mensajes SMS de TUOPIN, aceptas recibir mensajes de texto de marketing automatizados recurrentes y transaccionales. El consentimiento no es condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Información que Recopilamos: Al registrarte, recopilamos tu número de teléfono y cualquier detalle que proporciones (nombre, correo, ubicación) para enviar mensajes personalizados.
Seguimiento del Carrito: Usamos cookies del sitio web para monitorear los artículos añadidos a tu carrito, incluyendo carritos abandonados, para enviar recordatorios oportunos.
Protección de Datos: Tus datos de consentimiento para mensajes de texto nunca serán vendidos, compartidos ni utilizados por terceros no afiliados con fines de marketing.
Darse de Baja: Puedes cancelar la suscripción a los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP.
EDAD DE CONSENTIMIENTO
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CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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