POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur tuopinshoes.com (le « Site »).
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil. En naviguant, nous collectons également des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, et votre façon d'interagir avec lui.
Informations sur l'Appareil : Collectées automatiquement via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels. Cela inclut votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.
Informations sur la Commande : Collectées lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat. Cela inclut votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Lorsque nous parlons d'« Informations Personnelles » dans cette Politique, nous faisons référence aux Informations sur l'Appareil et aux Informations sur la Commande.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les Informations sur la Commande principalement pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de votre paiement, l'organisation de la livraison et l'envoi de factures et/ou confirmations de commande). Nous utilisons également ces informations pour :
Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos demandes de service client.
Détecter les risques potentiels ou les fraudes dans nos commandes.
Vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services, en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous.
Nous utilisons les Informations sur l'Appareil pour détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers de confiance pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus.
Shopify : Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Partenaires Logistiques : Nous pouvons partager des données strictement dans le but de préparer, emballer et expédier votre commande.
Conformité Légale : Nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, ou pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information.
PAIEMENT ET SÉCURITÉ
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte bancaire de manière chiffrée conformément à la norme PCI-DSS. Les données de votre transaction d'achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de l'achat, puis supprimées.
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.
VOS DROITS ET CONSENTEMENT
Si vous résidez dans certains territoires (notamment en Europe et en Californie), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter.
Désinscription et Retrait : Si vous changez d'avis après vous être inscrit(e), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à Support@tuopinshoes.com. Vous pouvez également vous désabonner de la publicité ciblée en visitant : http://optout.aboutads.info/.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
COOKIES
Voici la liste des cookies que nous utilisons, afin que vous puissiez choisir de les désactiver ou non :
_session_id : Jeton unique, de session. Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit : Aucune donnée conservée. Persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite. Utilisé pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq : Aucune donnée conservée. Expire à minuit du lendemain. Compte le nombre de visites d'un même client sur la boutique.
_secure_session_id : Jeton unique, de session.
storefront_digest : Jeton unique, indéfini. Si la boutique est protégée par un mot de passe, il détermine si le visiteur y a accès.
MARKETING PAR SMS ET CONFIDENTIALITÉ
En vous inscrivant aux messages SMS de TUOPIN, vous acceptez de recevoir des messages marketing et transactionnels automatisés récurrents. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Informations Collectées : Lors de votre inscription, nous collectons votre numéro de téléphone et les détails que vous fournissez (nom, e-mail, localisation) pour envoyer des messages personnalisés.
Suivi du Panier : Nous utilisons des cookies de site web pour surveiller les articles ajoutés à votre panier, y compris les paniers abandonnés, afin d'envoyer des rappels opportuns.
Protection des Données : Vos données de consentement aux messages SMS ne seront jamais vendues, partagées ou utilisées par des tiers non affiliés à des fins de marketing.
Désinscription : Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment en répondant STOP.
ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge légal de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou avoir cet âge et nous avoir donné votre consentement pour que vos dépendants mineurs utilisent ce site.
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
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Pour obtenir plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à Support@tuopinshoes.com.